Claudia Moser – Dozentin für Lern- und Arbeitsmethodik sowie Konfliktmanagement

Claudia Moser, Dozentin an der EGA für Lernmethoden, Konfliktgespräche, Kommunikation

Lern- und Arbeitsmethodik – Die Basis für einen guten Start in die Weiterbildung

Fachwirt-Weiterbildungen beginnen an der EGA mit einer Einführungsveranstaltung “Lern- und Arbeitsmethodik”. Diese dient dem gegenseitigen Kennenlernen und dem Austausch der Teilnehmer*innen über ihre Erwartungen an die Weiterbildung, ihre Ziele und auch etwaigen Schwierigkeiten, die sie befürchten.

Darüber hinaus werden gemeinsam Antworten auf Fragen erarbeitet, wie z.B.:

  • Wie funktioniert das Gedächtnis?
  • Was für ein Lerntyp bin ich?
  • Welche Lernmethoden gibt es?
  • Welche Lernumgebung passt zu mir?
  • Wie schaffe ich mir ausreichend Zeit für die Weiterbildung?

 

Konfliktmanagement – Konflikte erkennen, annehmen und lösen

In ihrem Hauptberuf als Systemischer Business Coach wird Claudia Moser häufig um Unterstützung gebeten, wenn es um die Klärung von Konflikten geht. Sie sagt dazu: „Auch wenn wir sie nicht mögen, Konflikte gehören zum Leben dazu. Konflikte sind immer auch eine Chance für Entwicklung. Entscheidend ist, wie wir mit ihnen umgehen.“

Im Kurs erfahren die Teilnehmer*innen:

  • welche Arten von Konflikten unterschieden werden
  • woran man sie bereits in einem frühen Stadium erkennt
  • welche Risiken mit fortschreitenden Konflikten verbunden sind
  • wie Kommunikation deeskalierend wirken kann und
  • welche Konfliktlösungsstrategien zur Verfügung stehen.

In Rollenspielen üben die Teilnehmer*innen, Konfliktgespräche zu führen und zu reflektieren.

 

Werdegang Claudia Moser

Als Ingenieurin, Produktmanagerin und Geschäftsführerin war Claudia Moser zwanzig Jahre lang in der Chemieindustrie und im internationalen Konsumgüterhandel aktiv. Davon vier Jahre in Japan.

Umfangreiche Veränderungsprozesse haben sie immer begleitet. Von der Industrie zum Handel, von der angestellten Ingenieurin zur selbständigen Geschäftsführerin, später zum systemischen Business Coach. Von Großunternehmen zu KMU und von Deutschland nach Japan und zurück.

Heute unterstützt Claudia Moser Unternehmen und Privatpersonen als Coach bei Problemen, die im beruflichen Umfeld aufkommen. Im Fokus stehen Konfliktlösung, Entscheidungsfindung, Persönlichkeitsentwicklung und der Umgang mit Ängsten und Stress.

Wir freuen uns, dass Claudia Moser als Dozentin an der Emil Gminder Akademie tätig ist.